为进一步提质增面,切实实现人人享有基本医疗卫生服务的目标,保障居民获得综合、连续、协同的基本医疗卫生服务,我中心三举措强力出击,深入推进家庭医生签约服务。
一是坚持落实例会制度。我中心坚持召开以中心主任主持、分管副主任及各公卫工作负责人参加的每月一次例会。会上就上月指标完成情况、质量考核情况进行通报,对存在问题进行总结分析、对策找寻,对下一步工作任务进行安排布置,明确数量指标及质量标准,咬死时间进度,强力推进签约服务开展。
二是扎实推进签约服务。中心各团队通过电话通知、上门、接诊、义诊、主题日宣传、健康教育等多种渠道,利用手机APP、网上签约、现场签约等多种形式深入开展家庭医生签约服务。对签约人群有效提供免费体检、上门服务、健康咨询、每周四下午分管业务副主任牵头进行个体化健康指导、住院优惠减免、快速转诊等,充分发挥了家庭医生作用,切实实现了签约服务。
三是严格质控考核通报。为不断提升服务质量,中心建立了质控考核小组,每月定期对中心、毛家坝站14项基本公共卫生服务质量进行包括指标分析,填写录入及时性、完整性,内容真实性等内容考核通报,并以考核结果作为发放绩效依据,有效推动了各项工作数量及质量提升。
通过系列举措,我中心家庭医生签约服务无论从数量指标及服务落实和质量上,都进一步有效提升。下一步将进一步完善家庭医生签约服务激励机制,切实做细做实家庭医生签约服务。